Terma dan Syarat Billion77 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke Billion77, platform hiburan online terkemuka Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Billion77 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan laman web, apl mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform Billion77.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan platform Billion77 buat pertama kali. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Billion77 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa.

Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Peraturan Permainan Bertanggungjawab Billion77, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Billion77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Kami menjalankan semakan umur (KYC) untuk mengesahkan perkara ini.
• Merupakan individu yang mempunyai kelayakan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak terdapat dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti korporat semasa mendaftar akaun peribadi.
• Hanya mendaftar satu (1) akaun peribadi sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Pendaftaran akaun di Billion77 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir dan alamat e-mel yang sah.
• Menetapkan nama pengguna dan kata laluan yang unik. Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Memberikan nombor telefon bimbit aktif untuk tujuan pengesahan dua faktor (2FA).
• Mengesahkan bah awa anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi Billion77.

Billion77 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan antarabangsa. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti bagi tujuan pengesahan alamat.

Billion77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank2u, CIMB Clicks dan RHB Now. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Billion77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pembayaran disahkan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa tiga (3) minit hingga dua puluh empat (24) jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun.
• Ahli mesti menyelesaikan keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran diluluskan jika bonus telah diterima.
• Billion77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.

Billion77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli kami, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit tambahan dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus Billion77:

• Setiap ahli hanya layak untuk menuntut setiap bonus satu (1) kali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Billion77 berhak untuk menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus yang diberikan kepada akaun yang disyaki melakukan penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus berbeza-beza dan perlu diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Billion77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau kerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi keperluan pertaruhan secara tidak jujur, akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Billion77 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang adil, selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli. Oleh itu, tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun segera serta rampasan baki:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyediaan maklumat peribadi yang palsu.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau mana-mana teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat (bug) dalam sistem platform.
• Cucian wang atau sebarang aktiviti kewangan haram yang melibatkan platform Billion77.
• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun secara serentak.
• Berkongsi maklumat akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, lucah, mengancam atau bercanggah dengan undang-undang Malaysia.
• Percubaan penggodaman, serangan DDoS atau sebarang tindakan yang menjejaskan integriti sistem Billion77.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun Billion77 anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). Billion77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian ahli dalam melindungi maklumat akaun mereka.

Langkah-langkah keselamatan yang kami syorkan kepada semua ahli:

• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau kod OTP dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokongan Billion77.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.
• Laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Sekiranya anda percaya akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Billion77 segera melalui live chat 24/7. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan melindungi akaun anda.

Billion77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun.
• Disyaki melakukan penipuan, cucian wang atau aktiviti haram lain.
• Permohonan pengecualian diri (self-exclusion) oleh ahli itu sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai mesti diselesaikan terlebih dahulu dan baki yang layak akan dipulangkan mengikut prosedur standard.

Billion77 menyediakan platform hiburan online dalam keadaan "seadanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan atau waranti bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau kelewatan. Walaupun kami berusaha untuk memastikan uptime 99.9%, faktor-faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet atau masalah pihak ketiga mungkin mempengaruhi ketersediaan platform dari semasa ke semasa.

Billion77 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kehilangan kemenangan atau kerugian wang yang berpunca daripada kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau kesalahan pemain.
• Keputusan permainan yang dipersoalkan selepas pusingan (round) atau sesi permainan telah tamat.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit (consequential) yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami.

Liabiliti maksimum Billion77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

Billion77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara menonjol di laman web kami.

Terma yang telah dipinda akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web Billion77. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Billion77 akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah 1 — Penyelesaian Dalaman: Hubungi pasukan sokongan Billion77 dengan butiran penuh pertikaian anda. Kami komited untuk menangani semua aduan dalam masa 3-5 hari bekerja.
• Langkah 2 — Eskalasi: Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, perkara boleh dirujuk kepada pihak pengurusan kanan Billion77 untuk semakan semula dalam masa 14 hari.
• Langkah 3 — Timbang Tara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada proses timbang tara (arbitration) yang bebas dan neutral.

Dengan menggunakan platform Billion77, anda bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan terma ini akan dikendalikan secara individu dan bukan melalui tindakan kelas (class action) atau prosiding tergabung.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Billion77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform Billion77
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 1 jam untuk live chat, 24 jam untuk e-mel